¡Por supuesto que no! No tarifas por cambiar de su servicio eléctrico a Heritage Power. Antes de cambiar asegúrese de que no hayan tarifas de terminación temprana de parte de su proveedor actual.
Preguntas frecuentes
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South Texas/Rio Grande Valley:
AEP Central 866.223.5808
Sharyland Utilities
: 800.442.8688
Nueces Electric Cooperative: 800.632.9288
Houston & y alrededores:
:
CenterPoint Energy: 713.207.2222 o sin costo: 800.332.7143
Texas New Mexico Power: 888.866.7456
West Texas::
AEP North: 866.223.8508
Oncor Electric Delivery: 888.313.4747
Texas New Mexico Power: 888.866.7456
Dallas / Ft.Worth & y alrededores:
:
Oncor Electric Delivery: 866.208.8508
Texas New Mexico Power: 888.866.7456
Sharyland Utilities
: 800.442.8688
No, no habrán interrupciones en su servicio cuando cambie de su proveedor actual a Heritage Power.
Heritage Power ofrece una variedad de planes para asegurar que nuestros clientes tengan opciones a la hora de elegir uno de nuestros servicios eléctricos! Ya sea que necesite un plan por un año, o si está buscando un contrato sin plan; lo tenemos cubierto.
No, no hay tarifa por inscribirse a Heritage Power. Su compañía local de servicios puede cobrar una tarida si está inscribiendo un servicio a su nombre, por primera vez o si pide un servicio de forma urgente seleccionando la opción de prioridad.
Puede ser elegible para renunciar a su depósito si cumple con uno de los siguientes criterios:
Víctima de violencia familiar
Código familia de Texas §71.004. si usted es víctima de violencia familiar bajo la comisión de servicios públicos de Texas, haga clic aquí.
Cliente de bajos ingresos
Si usted es un cliente de bajos ingresos con el programa LITE-UP de Texas. Para más información o para pedir una solicitud, haga clic aquí.
Ciudadanos mayores de 65 años pueden calificar para renunciar al depósito.
Haga clic en el Enlace aquí para pagar su factura:
Puede llamarnos al (888)-551-0373 o enviarnos un correo electrónico a info@heritagepower.com. Nuestros agentes de atención al cliente están disponibles para atender su llamada de lunes – a viernes de 9 a.m. a 5 p.m Hora Central.
Los créditos de saldo por exceso de pago serán reembolsados dentro de los diez (10) días hábiles después de la solicitud del cliente. Si el cliente ya no está recibiendo los servicios de electricidad de Heritage Power, los créditos de saldo serán reembolsados dentro de los sesenta (60) días después de la factura final del cliente. A menos que se solicite un reembolso, los créditos de saldo se mantendrán en su cuenta para ser aplicados a facturas futuras. Con la excepción de los pagos hechos en efectivo, los reembolsos se harán con el mismo método de pago del pago original (es decir, si el pago se hizo con una tarjeta de crédito, el reembolso se le hará a la misma tarjeta de crédito). Si el pago original se hizo en efectivo, el reembolso se hará a través de un cheque.
Confirmo que estoy autorizado para hacer transferencias desde la cuenta designada y autorizo dichas transacciones desde esa cuenta de forma mensual. También entiendo que la cantidad de pagos pueden varias y que el estado de cuenta mensual será la única notificación de la cantidad de AutoPay a ser deducida. Si desea cancelar el AutoPay, por favor llámenos en cualquier momento al número en su estado de cuenta.
Heritage Power acepta las siguientes tarjetas de crédito:
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